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1.运营公司防洪防汛期为每年的几月至几月
4月至9月 （√）
4月至10月
4月至6月
4月至12月
2.升级的测试主要有哪些测试
实验室
实验室、现场 （√）
现场
终端室
3.所有软件升级必须由设备软件主管部门按规定提出申请,并附上什么资料
《XX软件升级方案》 （√）
《XX施工方案》
《升级现场管理方案》
《施工现场管理方案》
4.软件升级过程中实行什么方式保障作业
一人操作一人盯控 （√）
一人操作
一人盯控
一人操作两人监督
5.软件升级前配合人员需提前多久学习施工方案
1天 （√）
2天
3天
半天
6.软件升级中配合人员发现异常或者违规操作应如何处理
及时叫停
及时叫停并汇报 （√）
及时汇报
继续操作
7.所有的软件升级后均需安排哪些人员进行现场保障
AFC人员
车务人员
厂商人员
运营人员及系统软件厂商 （√）
8.设备软件主管部门对软件管理台账进行版本核对、备查的周期是多久
每季度
每半年
每两年
每年 （√）
9.每项软件测试内容,须由谁和厂家人员共同确认测试结果并签字
现场管理人员
车务作业人员
公司作业人员 （√）
机电作业人员
10.版本回退定义是什么
将软件版本退回至升级后状态
将软件版本退回至升级前状态 （√）
将版本回退至升级过程中的状态
将版本回退至升级前最原始的状态
11.E类故障48小时后无法修复时,本部门哪个层级需要根据实际情况进行指导或赶往现场
部长或副部长 （√）
主任
工程师
分管副总
12.AFC现场检修作业“三控”原则是什么
自控、互控
互控、他控
自控、互控、他控 （√）
自控、互控、它控
13.票务部质量管理工作的原则
统一领导,分级管理 （√）
统一领导,逐级管理
集中领导,分级管理
集中指挥,分级管理
14.检修计划的编制应以什么为依据
各专业设备制定的检修项目和周期 （√）
检修项目
检修周期
检修内容
15.作业关键项点的检查项目内容和要求制订人员为
专业技术人员 （√）
专业工程师
技术人员
检修人员
16.故障处理必须牢固树立的思想是
预防为主
安全第一 （√）
标准作业
规范管理
17.故障(事件)抢修必须坚持什么原则
标准作业
先通后复 （√）
预防为主
动态监测
18.软件升级里的一、二、三级施工需要请什么点
C2
C1 （√）
C3
B2
19.票务部软件升级C1点需在什么系统内提报双周计划,并将施工升级录音上传至企业网盘存档备查
施工管理系统 （√）
安全管理系统
SC工作站
生产计划管理系统
20.运营公司突发事件综合应急预案中AFC抢险队的职责是
负责AVM的抢险救援工作
负责AFC设备的抢险救援工作 （√）
负责AGM的抢险救援工作
负责TVM的抢险救援工作
21.风险源的定义
可能会导致风险后果的因素或条件的来源 （√）
可能造成人员伤亡
造成财产损失
造成工作环境的破坏
22.PITM指的什么
便携式互联网票务客服机 （√）
互联网票务客服机
票务客服处理机
便携式客服机
23.当出现AFC设备重大故障时,由何人担任现场抢修指挥组组长
工程师
主任 （√）
副部长
部长
24.应急响应级别包括哪些
一级
二级
三、四级
以上都是 （√）
25.如何在IBP盘上设置紧急模式
选择“联动”模式
按下紧急释放按钮 （√）
按下火警按钮
选择火警模式
26.发生火灾时如何启动报警和消防泵
选择“联动”模式
按下紧急释放按钮
按下火警按钮 （√）
选择火警模式
27.发现UPS蓄电池漏液首先应如何操作
切断电源 （√）
拆除蓄电池
上报故障
启动火警
28.如何正确安装接地线
先接接地端,后接导体端 （√）
先接导体端
后接接地端
同时接线
29.当发生站厅火灾灾情较小时,应立即采取哪种措施
使用消防器材参与灭火 （√）
直接将闸机扇门释放
按下紧急释放按钮
按下火警按钮
30.当单台设备中病毒时,应立即进行什么操作
重装系统
更换主机
杀毒
拔出网线 （√）
31.在施工前需要进行何种交底
安全技术交底 （√）
交接班交底
施工交底
当面交底
32.在进入有毒有害气体污染区域前,应做哪项安全措施
佩戴防毒面具 （√）
佩戴降噪耳机
佩戴安全帽
佩戴棉纱手套
33.线网级互联网售检票故障指的是
单线路售票机无法充值
单站售票机无法购票
单线路及以上或全线网互联网售检票故障 （√）
车站运营商网络中断
34.有效预防和控制可能发生的事故、事件,最大程序减少事故、事件及其造成损害而预先制定的工作方案指的是
应急预案 （√）
演练方案
施工方案
施工安全交底
35.设备房防静电地板固定不牢导致人员踏空,处理措施不包含
粘贴警示标识
及时报修
处置损坏部位
摆放暂停服务牌 （√）
36.运营公司的应急预案体系不包含
综合应急预案
专项应急预案
现场处置方案
故障处理指南 （√）
37.干粉灭火器的使用方法
一看二摇三扫
拔、握、瞄、扫 （√）
站在下风处使用
距离火焰10外使用
38.当员工出现伤亡事故时,事故发生部门事故联络员应与何人对接与联系
事故调查组 （√）
部门负责人
部门安全管理
工会负责人
39.当手电钻在使用中发现电钻漏电、震动、高热或有异响时,应如何操作
更换钻头
立即停止工作 （√）
用水进行降温
佩戴棉纱手套
40.大客流根据其产生的原因分为几类
三
四 （√）
五
六
41.消防应急工作的原则
救人第一,救人与救灾同步进行 （√）
先通后复
时刻备战
保障设备安全
42.不属于防止AGM扇门夹伤小孩的控制措施是
粘贴AGM扇门警示标识
加强乘客指引提示
优化扇门材质
开展票务稽查 （√）
43.如何通过SC工作站将AGM设置为紧急放行模式
下发紧急放行命令 （√）
对设备进行关机
下发重启命令
按下紧急释放按钮
44.施工现场垃圾应如何处理
集中存放并及时运走 （√）
分类存放
随意摆放
通知保洁清理
45.进入施工现场要确认什么工作
正确穿戴劳保用品 （√）
携带工器具
携带施工方案
联系施工负责人
46.现场电气着火应如何扑救
切断电源,使用灭火器灭火 （√）
无需断电,直接灭火
站在下风处灭火
先报告再灭火
47.在高空作业时,保险绳应如何悬挂
高挂低用 （√）
低挂高用
挂在手臂上
挂在梯架上
48.大客流根据其产生的原因分为四类,其中不包括
节假日
大型活动
恶劣天气
火灾 （√）
49.在LINUX系统中输入什么命令查看磁盘空间容量?
df-lh （√）
fd-lh
dl-lh
lh-df
50.在LINUX系统中输入什么命令查看所有的网卡信息?
ipconfig-a
ipconfig-c
ifconfig-a （√）
ifconfig-c
51.在LINUX系统中输入什么命令创建目录
mkdip
mkdir （√）
mkdri
mkdio
52.在LINUX系统中输入什么命令新增目录
cd
cat
touhc
touch （√）
53.在LINUX系统中输入什么命令保存编辑?
:wq （√）
:q
:aq
:wp
54.在运营公司管辖范围内进行动火前需要进行什么操作?
办理运营公司登高许可证
办理运营公司临时动火许可证 （√）
办理运营公司临时停车许可证
办理运营公司临时消防许可证
55.TVM大面积故障时,首先应如何保障乘客购票?
增设AVM
增设闸机
增设人工售票窗口 （√）
增设BOM
56.对AFC设备检修时,需要先做什么操作?
断光纤
断电 （√）
开机
断网
57.应每周对不常用的BOM进行什么操作
开机测试 （√）
关机测试
走票测试
断网测试
58.工班维修人员接到故障报修信息后应多久赶到现场?
10分钟
20分钟
30分钟 （√）
40分钟
59.工班维修人员特殊情况不能按要求在所辖区段内站点上、下班打卡的怎么处理?
直接打卡
不用理睬
打电话给集团公司
工作群内进行信息报备 （√）
60.工班在对UPS电源模块等带电部件进行检修前应怎样做?
拍照进行
穿戴有效的绝缘手套 （√）
打电话求助
目测完成
61.用万用表测BOM主机电压时,怎样调整档位?
交流电压档 （√）
交流电流档
直流电压档
直流电流档
62.AFC系统终端设备日巡检有三种方式?
现场巡检
远程监控巡检
电话巡检
以上都是 （√）
63.运营期间开展车站AFC设备检修作业,首先应如何进行?
直接维修
告知乘客
摆放暂停服务牌 （√）
上报调度
64.高空作业需要登梯时,梯子应如何摆放?
与地面成50度夹角
与地面成60度夹角 （√）
与地面成70度夹角
与地面成80度夹角
65.工班生产台账应如何摆放?
有空位就摆放
分类别、分区域 （√）
任意摆放
置之不理
66.维修人员日常巡查终端设备时的主要工作是?
检查管槽
检查配电箱
检查设备状态、网络状态 （√）
检查线缆
67.工班维修人员维修时涉及异常票款时怎么处理?
现场交接
车控室进行登记
拿到维修室
票务室跟车务完成交接,并做好登记 （√）
68.故障维修后设备确认工作内容有哪些?
离开现场
整机自检,确认设备正常 （√）
前往车控室
前往站台
69.为防止交易数据错乱,在维修或更换读写器时,不得进行什么操作?
断电
断网
变更设备SAM卡 （√）
关闭主机
70.进行导向标识作业时应如何操作?
独自登上闸机作业
佩戴安全帽,双人作业 （√）
佩戴安全帽
双人作业
71.如何使用网络测试仪?
拨动开关
将水晶头插入测试仪
观察指示灯
以上都是 （√）
72.AFC设备维修后现场的收尾工作有哪些?
清理现场
整理工器具
通知车控室
以上都是 （√）
73.TVM自动售票机电源模块无12V电源输出不需要做什么处理?
检查电源保险
电源接头牢靠
更换电源模块
检查工控机 （√）
74.以下不属于单程票模块故障处理方法的是?
检查HOPPER
检查单程票回收箱
检查模块其他部件
检查硬币模块 （√）
75.车站计算机与中心通信中断的处理方法不包括?
ping中心网络
检查网络线缆;
检查设备网络本地配置
无需操作 （√）
76.在对AFC设备检修防护设备时不需要?
随便摆放 （√）
轻放
轻拉
轻推
77.半自动售票机乘客显示屏黑屏处理方法?
检查显示器电源及信号线缆 （√）
检查网络线缆;
检查参数
检查软件配置
78.对高于36V的电压进行作业时,必须如何操作?
带电作业
断电作业 （√）
短接作业
无需作业
79.以下不属于IBP盘上无法紧急释放闸机的处理方法?
检查线缆
通过紧急控制盒的紧急按钮进行释放
检查紧急控制盒是否掉电。
检查SC软件配置 （√）
80.以下不属于安装纸币接收钱箱失败的处理方法?
检查纸币接收钱箱
检查到位传感器
检查RFID板
检查入钞口马达 （√）
81.以下不属于ITVM单程票模块数据无法清零的处理方法?
检查数据文件
检查单程票模块
检查软件配置
检查读写器模块 （√）
82.以下哪项不属于自动售票机纸币、硬币识别率低处理方法?
清理识别器内部灰尘
更换备件
重新校准鉴币器
检查纸币识别器 （√）
83.以下不属于设备关门后显示暂停服务的处理方法?
检查是否设置了暂停服务
检查到位传感器
检查设备软件
检查纸币模块到位情况 （√）
84.以下哪项不属于自动售票机报读写器故障的处理方法?
检查读写器
检查SAM卡
检查读写器线缆
检查纸币模块 （√）
85.以下哪项不属于AGM扇门常开的处理方法?
检查机芯
检查PCM/GCU板
检查通道传感器
检查回收机构动作情况 （√）
86.以下哪项不属于AGM回收机构不受理单程票的处理方法?
检查回收箱
检查回收通道
检查电磁阀
检查扇门机构 （√）
87.因硬件故障造成单站半边站厅或全站乘客无法过闸,应排查哪些关键点?
检查AGM
检查TVM
检查紧急控制盒及IBP盘。 （√）
检查BOM
88.发生可能危及运营安全的恶劣天气时,AFC人员应如何应对?
协助抢险队参与现场抢险工作 （√）
协助生产调度参与现场抢险
协助党群部做抢险宣传
协助物资部协调抢险物资
89.以下哪项不属于车站发生火灾时AFC人员的职责?
报告票务生产调度
确保现场AFC设备进入紧急模式
协助灭火工作
拨打110 （√）
90.以下哪项不属于发生劳动人身伤害事故时现场人员的职责?
拨打120
逐级报告
进行现场施救
不管他 （√）
91.当公司所辖范围内发生暴雨、洪水灾害时,AFC人员应如何处理?
协助生产调度参与现场抢险
协助党群部做抢险宣传
协助物资部协调抢险物资
协助抢险队参与现场防汛工作 （√）
92.当冷水机组突发故障导致重要设备房温度超过32℃时,当班人员应进行什么操作?
启用备用冷源或通风 （√）
拨打119
拨打120
拨打110
93.以下不属于正线变电所停电后,AFC现场处置人员职责的是?
AFC设备供电状态确认
应急抢险、安全防护
送电恢复
坚守维修室 （√）
94.以下不属于车站计算机与中心通信中断的常见处理方法?
ping中心LCC网络
检查网络线缆
检查设备网络本地配置
无需操作 （√）
95.以下哪项不属于半自动售票机读写器启动失败的处理方法?
检查输入电源
检查通讯连接,
核对参数版本,重启软件升级参数。
检查乘客对讲器 （√）
96.以下哪项不属于闸机不能登录工号的处理方法?
检查维护门锁 （√）
检查操作键盘
检查参数版本,检查操作员参数
检查闸机软件
97.试运行前应完成系统联调,试运行时间不少于几个月?
1个月
2个月
3个月 （√）
4个月
98.城市轨道交通线路初期运营期应满几年?
6个月
1年 （√）
2年
3年
99.运营单位应当多久组织一次综合应急预案演练?
6个月 （√）
3个月
12年
5个月
100.运营单位应按照什么原则建立健全风险管控工作机制?
分级管控 （√）
分级监督
逐级上报
定点跟踪
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